微信客服
旺财狗支持对接微信客服（基于企业微信的微信客服能力），用户通过微信端进入客服会话后，旺财狗可以自动回复，支持文本、图片、视频、文件、链接等消息。
💬 功能简介
- 基于企业微信官方"微信客服"能力，用户无需加好友即可咨询
- 支持用户发起会话后旺财狗自动回复
- 支持主动推送消息（如返利通知）
- 需要微信客服授权（VIP 功能）
准备工作
- 企业微信管理后台：登录 企业微信管理后台
- 开通微信客服：工作台 → 微信客服 → 开通
- 获取配置信息：
- 企业ID（CorpId）：我的企业 → 企业信息
- 客服Secret：微信客服 → 开发配置
- 回调 Token / EncodingAESKey：开发配置 → 回调设置
- 一台公网服务器：旺财狗需要运行在公网可达的服务器上
- 微信客服授权：旺财狗「关于软件」-「授权中心」购买微信客服 VIP
配置指南
第一步：生成回调地址
在旺财狗「系统配置」-「聊天软件对接」中新增 微信客服 机器人，点击「生成微信客服回调URL」，得到类似：
https://你的域名/wxkefu/notify?workid=企业ID第二步：配置企业微信后台
在企业微信管理后台「微信客服」→「开发配置」→「回调设置」中：
| 配置项 | 填写内容 |
|---|---|
| 回调URL | 旺财狗生成的回调地址 |
| Token | 自定义一个 Token（旺财狗中填写相同值） |
| EncodingAESKey | 点击随机生成 |
第三步：配置旺财狗
回到旺财狗新增机器人页面，填写：
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 企业号ID | 企业微信的企业ID（CorpId） |
| 客服Secret | 微信客服的开发配置 Secret |
| 调用Token | 与后台填写的 Token 一致 |
| EncodingAESKey | 与后台生成的一致 |
保存后即完成对接。
消息能力
接收消息
| 类型 | 支持 |
|---|---|
| 文本 | 支持（走消息管线处理） |
发送消息（主动发送）
| 类型 | 支持 |
|---|---|
| 文本 | 支持 |
| 图片 | 支持（先上传临时素材） |
| 视频 | 支持 |
| 文件 | 支持 |
| 链接 | 支持 |
💡 辅助命令
- 发送
state可测试机器人是否运行正常 - 发送
getKeFuWxID可获取当前用户的 OpenID
⚠️ 注意事项
- 微信客服采用主动发送模式，不受被动回复时限限制
- 需要对外可达的回调 URL（公网服务器）
- 微信客服授权是 VIP 功能，免费用户不可用
- 回复内容超过 600 字会被截断